我的淘宝“嘟嘟快乐小店”一年多了，一直想用文章叙述这段历程，不仅是为了给自己一年的经营做个回顾与总结，更重要是的把自己这段对于我个人来说非凡的成长经历保持下来，还要对曾经给予我帮助的朋友感恩、对支持我的顾客们表示感谢。淘宝也是因为有那么多热心人，所以才变得绚丽奇特，充满色彩。

以前很喜欢在淘宝购物，总把在淘宝购买的称心如意的宝贝分享给身边的朋友，在他们的眼里我是一个网上购物迷。就在渐渐的对淘宝起来兴趣的时候，我开始筹划自己也要开一个网店了。09年1月28日，注册ID为“七年念”的：嘟嘟快乐小店(江南特产，小吃。价格实惠，品质保证）淘宝网店开业了。我带着美好憧憬的创业之梦也由此开始了。

由于家里是开特产商店的，所以我主要经营食品、特产，其中大部分是以赣南特产为主。零零总总有100多个产品，我就按照自己喜欢的特点把店铺给装修起来了，像模像样的做起了掌柜。网店刚开的时候我还在做幼儿老师，白天工作很忙也很累，晚上回家开始打理店铺，但是我却一直感觉自己充满旺盛的精力，表现出独特的热情。这也许就是因为兴趣和梦想的力量在支撑着自己吧。

网店迎来第一单生意，是一个在外地工作的老乡，他看见家乡特产就馋的直流口水，没有想到淘宝网上还有卖。就这样在父母的帮助下完成打包、发货之类的工作，第一单交易就完成了，我得到了一个大大的好评。就这样网店经营着，生意也逐渐好了起来，在半年的时间里，就做到了3颗钻，如今已经900多次好评（100%的哦），就要3钻了。我由衷的高兴，也感觉非常有成就感，我相信很多淘宝卖家都是这样的，小网店，大梦想。

进入我网店的朋友，都可以看见在店招区看见这样的话：

您的满意，是我们的最大快乐

亲爱的朋友，当您在淘宝众如繁星的店铺中选择走进【嘟嘟快乐小店】，相信这就是我们之间缘分的开始。首先店主向您表示诚挚地感谢！感谢您的光临！店内宝贝，请您悉心挑选，我们将有问必答！本店主要销售赣南特产。价格最低，商品实体同售，厂家拿货，日期新鲜。我们认为在我们的合作交流中，没有什么解决不了的问题，我们会为您提供最为周到细致的服务！

 我们没有耀眼的皇冠，却有着“顾客永远都是上帝”的服务宗旨！小店开业快一年了，每一个信誉都凝结着店主辛勤的汗水！皇冠是我们努力的方向，但路要一步一个脚印地走下去！衷心希望我们的合作愉快！也希望这里会给您带来淘宝购物的信心和快乐！

2010年。新的一年里，我们一起加油！

这些全是我的肺腑之言，有很多客户看见了，说我很用心。现在店铺也面临一些难题，但是我一直不断在想办法解决。现在每天差不多10来次交易，出货量不是很大，快递面临油价升高，说要涨价，有时候发快递还要贴钱。就在这个时候我和同城的同行联合起来，相互提携把快递谈到优惠级价格。其实同行之间不一定只有竞争，更多时候还可以相互帮助、分享交流、共同进取。

在关于客户服务方面，我的心得是真诚，真诚是启开人与人之间心灵的窗口，这样会让我们拥有越来越多的朋友，积累更多的客户。我是客家人，很多客户都说我有独到的热情与淳朴，这样让我信心百倍。我相信所有的事情都是从量变到质变这个过程，我没有奢望过又快又好，只是想着一步一步的走下去，在保证产品品质最优、价格最实惠的前提下做好客户服务，让每个来到嘟嘟快乐小店咨询的顾客都感觉到我的用心。

欢迎来到嘟嘟快乐小店（点击）看看，也希望有更多的朋友来到这里交流。